Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) dotyczy GIFTIFY S.A., z siedzibą przy Cantersteen 47, 1000 Bruksela, Belgia, zarejestrowaną pod numerem BE 0820.246.648.
Dalej zwaną „Giftify”, „my” lub „nas”.

Wszystkie pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce, mają znaczenie nadane im w Rozporządzeniu (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę 95/46/WE („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”).

Twoje dane osobowe i Twoja prywatność są chronione przez Giftify zgodnie z belgijskimi i europejskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszą Polityką. Poniżej opisano nie tylko Twoje prawa, ale także sposób, w jaki możesz z nich korzystać.

2. Zakres

Giftify uznaje ochronę prywatności za kwestię o fundamentalnym znaczeniu i chce umożliwić Ci zachowanie pełnej kontroli nad Twoimi danymi osobowymi podczas interakcji z Giftify.

2.1. Usługi i platformy obsługiwane przez Giftify

Giftify zarządza, posiada i/lub korzysta z następujących platform i usług:

• MyPortal
• Platforma sprzedaży e-commerce (B2C)
• Platforma sprzedaży e-commerce (B2B)
• Platforma sprzedaży e-commerce (eShop)
• Data Collect
• Aplikacja Giftify

2.2. Działania marketingowe Giftify

Giftify wykorzystuje Twoje dane osobowe do celów marketingowych (takich jak marketing bezpośredni lub profilowanie klientów) po uzyskaniu Twojej zgody, jeśli jest ona wymagana.
W każdej chwili możesz wycofać tę zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych w celach marketingowych.

Sprzeciw możesz wyrazić, klikając przycisk „Anuluj subskrypcję”.

3. Kto przetwarza Twoje dane osobowe i jak skontaktować się z Giftify

Jesteśmy administratorem danych osobowych, które możesz nam przekazać w trakcie interakcji z nami.

4. Rodzaje informacji, które Giftify może od Ciebie gromadzić

Giftify może gromadzić, przechowywać i wykorzystywać niektóre Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych platform, aplikacji lub usług, bądź gdy prowadzimy działania marketingowe.

Dane te mogą obejmować: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres, adres e-mail, numer telefonu, numer identyfikacyjny firmy, numer IBAN oraz inne dane finansowe niezbędne do przetwarzania transakcji kart podarunkowych lub innych usług świadczonych przez Giftify.

5. W jaki sposób gromadzimy Twoje dane osobowe i co z nimi robimy

5.1. Gromadzenie danych osobowych

Możemy gromadzić Twoje dane osobowe za pośrednictwem plików cookie lub gdy:

• Odwiedzasz nasze strony internetowe i platformy;
• Kontaktujesz się z nami poprzez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy;
• Wypełniasz dobrowolną ankietę satysfakcji klienta;
• Wypełniasz dobrowolny formularz opinii;
• Korzystasz z naszych usług;
• Wypełniasz formularz „zarezerwuj demo”;
• Wypełniasz formularz „zamów próbkę”;
• Wypełniasz formularz „kontakt”;
• Podajesz swój adres e-mail, aby zapisać się do newslettera Giftify i otrzymywać komunikaty marketingowe.

5.2. Działania Giftify

5.2.1. Przetwarzanie Twoich danych osobowych

Giftify może przetwarzać Twoje dane osobowe w celu:

• Dostarczenia Ci informacji i/lub usług, o które prosisz;
• Odpowiedzi na Twoje pytania;
• Oferowania ulepszonych produktów i obsługi klienta;
• Udoskonalenia Twojego doświadczenia jako klienta i/lub użytkownika.

5.2.2. Potencjalne udostępnianie Twoich danych osobowych

Giftify udostępnia Twoje dane osobowe wyłącznie w minimalnym zakresie.
Aby odpowiedzieć na Twoje zapytania lub działania na platformach i usługach, Giftify może jednak czasami udostępnić dane osobowe podmiotom trzecim (Podmiotom przetwarzającym i/lub Podwykonawcom).

Podmioty przetwarzające dane działają zawsze na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z wymogami RODO i pod odpowiedzialnością Giftify.
Giftify nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych innym osobom.

Giftify dołoży wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe nie były ujawniane instytucjom regionalnym ani krajowym, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

6. Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych

Giftify przetwarza Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Wykonanie umowy lub usługi: przetwarzanie niektórych danych jest niezbędne do świadczenia naszych usług i obsługi platform. W przypadku odmowy podania tych danych nie będziemy mogli zrealizować niektórych obowiązków (np. odpowiedzieć na zapytanie lub zrealizować prośbę o demo).
• Zgoda: udzielona zgoda jest zawsze dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem ani na przetwarzanie oparte na innych podstawach prawnych.
• Uzasadniony interes: Giftify może przetwarzać dane osobowe w celu poprawy doświadczenia użytkownika, ulepszania usług i produktów. Tego rodzaju przetwarzanie nie może naruszać Twoich podstawowych praw.
• Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Zasadniczo Giftify nie przekazuje Twoich danych osobowych poza EOG.
Jeśli jednak do takiego przekazania dojdzie za pośrednictwem naszych Podmiotów przetwarzających lub Podwykonawców, Giftify zapewni odpowiedni poziom ochrony danych (np. poprzez zawarcie umowy z klauzulami standardowymi UE).

8. Pliki cookie

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie, dostępnej na stronie internetowej Giftify.

9. Jak długo Giftify przechowuje Twoje dane osobowe

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w punkcie 5 niniejszej Polityki lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Na przykład przechowujemy dane tak długo, jak trwa relacja biznesowa z Giftify, a po jej zakończeniu – tak długo, jak wymagają tego obowiązki prawne.
W przypadku sporu dane mogą być przechowywane do czasu jego całkowitego rozwiązania, po czym zostaną usunięte lub zarchiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Jak Giftify chroni Twoje dane osobowe

Giftify wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z przepisami belgijskimi i europejskimi, w szczególności przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Pomimo podjętych działań należy pamiętać, że przesyłanie danych przez Internet zawsze wiąże się z ryzykiem.
Bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych nie mogą być w pełni zagwarantowane.

11. Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych

Zgodnie z obowiązującymi przepisami belgijskimi i europejskimi masz prawo do:

• Sprzeciwu: w dowolnym momencie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych opartemu na uzasadnionym interesie (np. marketingowi bezpośredniemu lub profilowaniu).
• Wycofania zgody: możesz w każdej chwili wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
• Dostępu: możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych lub ich kopii.
• Przenoszenia: możesz żądać otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach (np. kwestionowanie dokładności, przetwarzanie niezgodne z prawem, obrona prawna).
• Sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcia: możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne lub zostały przetworzone niezgodnie z prawem.

W przypadku usunięcia danych Giftify podejmie rozsądne kroki, aby poinformować inne powiązane podmioty o tym fakcie.

Masz również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W Belgii jest to Organ ds. Ochrony Danych (Data Protection Authority):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela, Belgia – contact@apd-gba.be – www.dataprotectionauthority.be.

12. Zmiany w niniejszej Polityce

Giftify może w dowolnym momencie zmienić niniejszą Politykę.
Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie, a w stosownych przypadkach poinformujemy Cię o nich drogą e-mailową.
Zmieniona wersja Polityki wchodzi w życie po upływie dziesięciu (10) dni od publikacji.
W razie potrzeby zmiany zostaną przedstawione do zatwierdzenia.

13. Ujawnianie danych

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli wymagają tego przepisy prawa, lub jeśli Giftify uzna w dobrej wierze, że ujawnienie jest konieczne w celu:

• Wykonania nakazu sądowego lub toczącego się postępowania;
• Egzekwowania ogólnych warunków Giftify zaakceptowanych przez Ciebie;
• Rozpatrzenia roszczeń wobec Giftify dotyczących naruszenia praw osób trzecich;
• Ochrony praw, własności i bezpieczeństwa Giftify, jej pracowników, użytkowników i społeczeństwa.

Giftify może ujawnić Twoje dane właściwym organom ścigania, jeśli uzna to za konieczne do zbadania oszustw, naruszeń własności intelektualnej lub innych nielegalnych działań.

14. Kontakt w sprawie przetwarzania danych osobowych

Giftify wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych (IOD / DPO).
W celu uzyskania informacji lub skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: privacy@giftify.me

‍