Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik (herefter kaldet "Politikken") vedrører GIFTIFY S.A., med hjemsted på Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, Belgien, registreret under nummer BE 0820.246.648.
I det følgende benævnt "Giftify", "vi" eller "os".

Alle udtryk med stort begyndelsesbogstav, som ikke er defineret i denne Politik, har den betydning, der er fastsat i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger, samt om ophævelse af direktiv 95/46/EF ("Databeskyttelsesforordningen" eller "GDPR").

Dine personoplysninger og dit privatliv beskyttes af Giftify i overensstemmelse med belgisk og europæisk databeskyttelseslovgivning.
Læs denne Politik omhyggeligt. Nedenfor beskrives ikke blot dine rettigheder, men også hvordan du kan udøve dem.

2. Anvendelsesområde

Giftify betragter beskyttelsen af privatlivets fred som af grundlæggende betydning og ønsker at give dig fuld kontrol over dine personoplysninger under din interaktion med os.

2.1. Tjenester og platforme drevet af Giftify

Giftify ejer, driver og/eller anvender følgende platforme og tjenester:

• MyPortal
• E-handelsplatform (B2C)
• E-handelsplatform (B2B)
• E-handelsplatform (eShop)
• Data Collect
• Giftify App

2.2. Giftifys markedsføringsaktiviteter

Giftify kan bruge dine personoplysninger til markedsføringsformål (for eksempel direkte markedsføring eller kundeprofilering) efter at have modtaget dit samtykke, hvis det er påkrævet.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til markedsføringsformål.

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen ved at klikke på "Afmeld"-knappen.

3. Hvem behandler dine personoplysninger, og hvordan kan du kontakte Giftify

Vi er ansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som du måtte give os, når du interagerer med os.

4. Typer af oplysninger, som Giftify kan indsamle fra dig

Giftify kan indsamle, opbevare og anvende visse personoplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores platforme eller app, eller når vi udfører markedsføringsaktiviteter.

Disse oplysninger kan omfatte: dit navn, firmanavn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnummer, IBAN og andre finansielle oplysninger, der er relevante for behandlingen af dine gavekorttransaktioner eller andre tjenester, som tilbydes af Giftify.

5. Hvordan vi indsamler dine personoplysninger, og hvad vi bruger dem til

5.1. Indsamling af dine personoplysninger

Vi kan indsamle dine personoplysninger via cookies eller når du:

• Besøger vores hjemmesider og platforme;
• Kontakter os via e-mail, telefon eller vores hjemmeside;
• Udfylder et frivilligt kundetilfredsheds- eller feedbackskema;
• Udfylder et frivilligt kundeudtalelsesskema;
• Benytter vores tjenester;
• Udfylder formularen "Book en demo";
• Udfylder formularen "Anmod om prøve";
• Udfylder formularen "Kontakt os";
• Angiver din e-mailadresse for at tilmelde dig Giftifys nyhedsbrev og modtage direkte markedsføring.

5.2. Giftifys handlinger

5.2.1. Behandling af dine personoplysninger

Giftify kan behandle dine personoplysninger for at:

• Give dig de oplysninger og/eller tjenester, du har anmodet om;
• Besvare dine spørgsmål;
• Tilbyde forbedrede produkter og kundeservice;
• Forbedre din kunde- og brugeroplevelse.

5.2.2. Mulig deling af dine personoplysninger

Giftify vil kun dele dine personoplysninger i begrænset omfang.
For at kunne følge op på dine forespørgsler eller handlinger på vores platforme og tjenester kan det være nødvendigt for Giftify at dele personoplysninger med tredjeparter (databehandlere og/eller underleverandører).

Disse parter handler altid under Giftifys ansvar og i henhold til en Databehandleraftale, som opfylder kravene i GDPR.
Giftify udlejer, sælger eller deler ikke dine personoplysninger med andre personer.

Giftify træffer alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger ikke videregives til regionale eller nationale myndigheder, medmindre det er krævet ved lov.

6. Retsgrundlag for behandlingen af dine personoplysninger

Giftify behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt eller levering af en tjeneste: visse oplysninger er nødvendige for at drive vores platforme og tjenester. Hvis du nægter at give disse oplysninger, kan vi muligvis ikke opfylde visse forpligtelser (f.eks. at besvare dine spørgsmål eller behandle en demoanmodning).
• Samtykke: dit samtykke er altid frivilligt og kan til enhver tid tilbagekaldes. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af tidligere behandlinger eller behandlinger baseret på andre retsgrundlag.
• Legitim interesse: Giftify kan behandle personoplysninger for at forbedre brugeroplevelsen, vores tjenester og produkter. Denne behandling må ikke tilsidesætte dine grundlæggende rettigheder.
• Retlig forpligtelse: når behandlingen er nødvendig for at opfylde en lovpligtig forpligtelse.

7. Overførsel af personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS)

Som udgangspunkt overfører Giftify ikke dine personoplysninger uden for EØS.
Hvis Giftify via sine databehandlere eller underleverandører overfører oplysninger til lande uden for EØS, sikrer vi, at et tilsvarende beskyttelsesniveau opretholdes (f.eks. ved at indgå aftaler med EU’s standardkontraktbestemmelser).

8. Cookies

Se venligst vores Cookiepolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside.

9. Hvor længe Giftify opbevarer dine personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i punkt 5 i denne Politik, eller som det kræves i henhold til gældende lovgivning.

For eksempel opbevarer vi dine oplysninger så længe, du har et forretningsforhold med Giftify og – om nødvendigt – efter dets ophør, eller så længe som krævet for at overholde lovbestemte forpligtelser.
I tilfælde af retssager kan vi opbevare dine personoplysninger, indtil sagen er fuldt afgjort, og derefter slette eller arkivere dem i overensstemmelse med lovgivningen.

10. Hvordan Giftify beskytter dine personoplysninger

Giftify har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med belgisk og europæisk lovgivning, især mod tab, misbrug eller uautoriseret ændring.

På trods af disse foranstaltninger skal du være opmærksom på, at der altid er risici forbundet med at sende personoplysninger via internettet.
Sikkerheden og beskyttelsen af dine personoplysninger kan aldrig garanteres fuldstændigt.

11. Dine rettigheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger

I henhold til gældende belgisk og europæisk lovgivning har du følgende rettigheder:

• Indsigelsesret: du har ret til til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, når den er baseret på Giftifys legitime interesse (f.eks. ved direkte markedsføring eller profilering).
• Tilbagekaldelse af samtykke: du kan til enhver tid trække dit tidligere samtykke tilbage.
• Indsigtsret: du kan anmode om indsigt i eller en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Dataportabilitet: du kan anmode om at få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Begrænsning: du kan anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde (f.eks. hvis du bestrider rigtigheden, ved ulovlig behandling eller til brug for et retskrav).
• Berigtigelse: du kan anmode om rettelse eller supplering af urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Sletning: du kan anmode om, at dine personoplysninger slettes, hvis de ikke længere er nødvendige, eller hvis de er blevet behandlet ulovligt.

I tilfælde af sletning vil Giftify tage rimelige skridt til at informere andre Giftify-enheder, som kan være involveret i behandlingen.

Du har også ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.
I Belgien er dette Databeskyttelsesmyndigheden (Data Protection Authority):
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgien – contact@apd-gba.be – www.dataprotectionauthority.be.

12. Ændringer af denne Politik

Giftify kan til enhver tid ændre denne Politik.
Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og du vil om nødvendigt blive underrettet via e-mail.
Den ændrede version træder i kraft ti (10) dage efter offentliggørelsen.
Hvor det er nødvendigt, vil ændringer blive forelagt til godkendelse.

13. Videregivelse af personoplysninger

Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis det kræves ved lov, eller hvis Giftify i god tro vurderer, at en sådan videregivelse er nødvendig for at:

• Overholde en domstolsafgørelse eller et retsligt krav;
• Håndhæve Giftifys generelle vilkår og betingelser, som du har accepteret;
• Besvare krav mod Giftify vedrørende krænkelse af tredjeparts rettigheder;
• Beskytte rettigheder, ejendom og sikkerhed for Giftify, dets medarbejdere, brugere og offentligheden.

Giftify kan videregive dine oplysninger til relevante politi- eller retsmyndigheder, hvis dette vurderes nødvendigt for at undersøge svig, krænkelse af immaterielle rettigheder eller anden ulovlig aktivitet.

14. Kontakt for spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger

Giftify har udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO).
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via e-mail: privacy@giftify.me