Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności ( "Polityka") dotyczy spółki GIFTIFY S.A. z siedzibą pod adresem 1000 Brussels, Cantersteen 47, Belgia, zarejestrowanej pod numerem BE 0820.246.648. Zwana dalej "Giftify", "my" lub "nas".

Wszystkie terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce, mają znaczenie nadane im w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych” lub „RODO”).

Państwa Dane osobowe i prywatność są chronione przez Giftify zgodnie z belgijskimi i europejskimi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki. Poniżej opisano nie tylko Państwa prawa użytkownika, ale także sposób, w jaki można z nich skorzystać.

2. Zakres

Giftify uważa ochronę prywatności za kwestię o fundamentalnym znaczeniu i pragnie umożliwić użytkownikowi zachowanie pełnej kontroli nad jego danymi osobowymi podczas interakcji z Giftify.

2.1. Usługi i platformy obsługiwane przez Giftify

Giftify obsługuje, jest właścicielem i/lub korzysta z następujących platform i usług:

MyPortal
Platforma sprzedaży e-commerce (B2C)
Platforma sprzedaży e-commerce (B2B)
Platforma sprzedaży e-commerce (eShop)
Gromadzenie danych
Aplikacja Giftify

2.2. Działania marketingowe Giftify

Giftify będzie wykorzystywać Państwa dane osobowe do działań marketingowych (takich jak na przykład marketing bezpośredni lub profilowanie klientów) po uzyskaniu Państwa zgody, jeśli będzie to konieczne. Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę i sprzeciwić się przetwarzaniu Państwa danych osobowych w celach marketingowych.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych należy wyrazić, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji.

3. Kto przetwarza Twoje dane osobowe i jak możesz skontaktować się z Giftify?

Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych, które mogą Państwo podać podczas interakcji z nami.

4. Rodzaje informacji, które Giftify może gromadzić od użytkownika

Giftify może gromadzić, przechowywać i wykorzystywać niektóre Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, nasze platformy, korzystają z naszej aplikacji i usług lub gdy prowadzimy działania marketingowe.

Informacje te mogą obejmować Państwa imiona i nazwiska, nazwy firm, adresy, adresy e-mail i numery telefonów, numery firmowe, numery IBAN i inne dane finansowe istotne dla przetwarzania Państwa obciążeń/transakcji kartą podarunkową lub innych usług świadczonych przez Giftify.

5. W jaki sposób możemy gromadzić dane osobowe użytkowników i co z nimi robimy?

5.1 Gromadzenie Państwa danych osobowych

Możemy gromadzić Państwa dane osobowe za pośrednictwem plików cookie lub gdy:

odwiedzą Państwo nasze strony internetowe i platformę;
skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub naszej strony internetowej;
wypełnią Państwo dobrowolny formularz satysfakcji klienta;
wypełnią Państwo dobrowolny formularz opinii klienta;
skorzystają Państwo z naszych usług;
wypełnią Państwo formularz rezerwacji wersji demo;
wypełnią Państwo przykładowy formularz wniosku;
wypełnią Państwo formularz kontaktowy;
wprowadzą Państwo swój adres e-mail, aby zapisać się do newslettera Giftify i otrzymywać bezpośrednie wiadomości marketingowe.

5.2 Działania Giftify

5.2.1 Przetwarzanie Państwa danych osobowych

Giftify może przetwarzać Państwa dane osobowe w celu:

dostarczania Państwu żądanych informacji i/lub usług;
odpowiedzi na pytania;
zapewnienia Państwu ulepszonej oferty produktów i usług dla klientów;
poprawy jakość obsługi klienta i/lub użytkownika.

5.2.2 Potencjalne udostępnianie Państwa danych osobowych

Giftify będzie udostępniać dane osobowe tylko w minimalnym zakresie.Jednak w celu podjęcia działań następczych w związku z Państwa żądaniem lub działaniem na platformach i usługach, Giftify może czasami być zobowiązana do udostępnienia danych osobowych stronom trzecim (Podmiotom przetwarzającym i/lub Podwykonawcom).

Podmioty przetwarzające dane i podwykonawcy Giftify zawsze działają na odpowiedzialność Giftify. Jeśli Giftify zawiera umowy z podmiotami przetwarzającymi dane lub podwykonawcami, zawsze odbywa się to zgodnie z umową o przetwarzaniu danych, która spełnia wymogi RODO. Giftify nie wypożycza, nie sprzedaje ani nie udostępnia Państwa danych osobowych innym osobom.

Giftify dołoży wszelkich starań, aby Państwa dane osobowe nie były ujawniane regionalnym/krajowym instytucjom i organom, chyba że jest to wymagane przez prawo lub inne przepisy.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Giftify przetwarza Państwa dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

Przetwarzanie przez nas niektórych z wyżej wymienionych danych osobowych oraz innych informacji, które mogą Państwo ujawnić, jest niezbędne do działania platform i świadczonych przez nas usług. W przypadku, gdy odmówią Państwo podania tych danych osobowych, nie będziemy w stanie wywiązać się z niektórych zobowiązań (np. odpowiedzieć na Państwa pytania, przetworzyć Państwa rezerwacji wersji demo lub prośby o próbkę itp.).
Udzielona przez Państwa zgoda jest zawsze dobrowolna i mają Państwo prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie danych osobowych (i) przed takim wycofaniem, (ii) w oparciu o uzasadnioną podstawę przetwarzania danych osobowych oraz (iii) w przypadku uzasadnionego interesu przetwarzania.
Uzasadniony interes jako podstawa prawna legalności przetwarzania jest zasadny w odniesieniu do danych osobowych w celu poprawy Państwa komfortu użytkowania, ulepszenia usług i produktów, które opracowujemy, obsługujemy i posiadamy. Fakt, że Giftify przetwarza te dane osobowe, przynosi również korzyści Państwu jako użytkownikowi naszych platform, usług i produktów. Przetwarzanie danych osobowych na takiej podstawie nie może naruszać Państwa podstawowych praw.
Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi.

7. Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG)

Zasadniczo Giftify nie przekazuje Państwa danych osobowych do krajów spoza EOG. Możliwe jest jednak, że Giftify, za pośrednictwem swoich podmiotów przetwarzających lub podprzetwarzających, przekazuje Państwa dane osobowe do krajów spoza EOG.

Jeśli w danym kraju obowiązuje mniej rygorystyczna ochrona danych osobowych niż w EOG, Giftify zapewni osiągnięcie tego samego poziomu ochrony (np. poprzez zawarcie umowy z Podmiotem przetwarzającym zlokalizowanym w kraju spoza EOG).

8. Pliki cookie

Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką plików cookie dostępną tutaj.

9. Jak długo Giftify będzie przechowywać dane osobowe użytkownika?

Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w sekcji 5 niniejszej Polityki lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Na przykład przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne w związku z Państwa relacją biznesową z Giftify i, w stosownych przypadkach, jej zakończeniem lub tak długo, jak jest to wymagane do wypełnienia zobowiązań prawnych Giftify.

W przypadku sporu sądowego możemy przechowywać Państwa dane osobowe do czasu jego całkowitego rozstrzygnięcia. Następnie usuniemy je lub zarchiwizujemy zgodnie z obowiązującym prawem.

10. W jaki sposób Giftify chroni dane osobowe użytkowników?

Giftify opracowała odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, zabezpieczenia i gwarancje w celu przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami belgijskimi i europejskimi, w szczególności w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieuprawnioną zmianą.

Giftify dokłada wszelkich uzasadnionych i odpowiednich starań, aby chronić poufność Państwa danych osobowych.

Pomimo środków technicznych i organizacyjnych podjętych przez Giftify, należy mieć świadomość, że zawsze istnieje ryzyko związane z przesyłaniem danych osobowych przez Internet. Nigdy nie można w pełni zagwarantować bezpieczeństwa i ochrony Państwa danych osobowych.

11. Prawa użytkownika w odniesieniu do przetwarzania jego danych osobowych

W zakresie przewidzianym w obowiązujących przepisach belgijskich i europejskich przysługują Państwu następujące prawa:

Sprzeciw: Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych w oparciu o uzasadniony interes Giftify, na przykład gdy są one wykorzystywane do celów marketingu (bezpośredniego), do profilowania w celu wysyłania ukierunkowanych reklam lub do udostępniania danych stronom trzecim lub innym podmiotom w ramach Giftify.

Wycofanie zgody: W przypadkach, w których użytkownik wyraził wcześniej zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, może on wycofać tę zgodę na stronie w dowolnym momencie. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem.

Dostęp: Użytkownik może zażądać dostępu lub kopii swoich danych osobowych, które przechowujemy na jego temat. Użytkownik może również zażądać informacji na temat celów przetwarzania, kategorii danych, kategorii odbiorców, warunków przechowywania danych itp.

Przenoszenie danych: Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii wszelkich danych osobowych, które przechowujemy na jego temat w naszych rejestrach, w kompatybilnym formacie, aby umożliwić mu skorzystanie z prawa do przenoszenia danych.

Ograniczenie: Użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w następujących przypadkach:

przez okres umożliwiający firmie Giftify weryfikację dokładności Państwa danych osobowych w przypadku, gdy kwestionują Państwo dokładność swoich danych osobowych;
jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem i chcą Państwo ograniczyć wykorzystanie swoich danych osobowych, zamiast je usuwać;
jeśli chcą Państwo, aby firma Giftify zachowała Państwa dane osobowe, ponieważ są one potrzebne do obrony w kontekście roszczeń prawnych;
jeśli sprzeciwili się Państwo przetwarzaniu danych, ale firma Giftify musi sprawdzić, czy ma uzasadnione podstawy do takiego przetwarzania, które mogą być nadrzędne wobec Państwa praw.

Sprostowanie: Użytkownik może mieć również prawo do sprostowania niedokładnych danych osobowych i uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

Usunięcie: Użytkownik może mieć prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych w następujących przypadkach:

jeżeli Państwa dane osobowe nie są już niezbędne do celów przetwarzania danych;
jeśli wycofali Państwo swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania danych;
jeśli wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania danych i nie ma nadrzędnej uzasadnionej podstawy dla Giftify;
jeśli dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
jeśli dane osobowe muszą zostać usunięte w celu spełnienia obowiązku prawnego obowiązującego firmę Giftify.

W przypadku usunięcia danych podejmiemy uzasadnione kroki w celu poinformowania innych podmiotów Giftify, które mogą być zaangażowane w przetwarzanie danych, o takim usunięciu.

Jeśli i w zakresie przewidzianym w obowiązujących przepisach belgijskich i europejskich, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza obowiązujące przepisy. W Belgii, gdzie zarejestrowana jest spółka Giftify, jest to Urząd Ochrony Danych (Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, Belgia, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be).

12. Zmiany niniejszej polityki

Firma Giftify może zmienić niniejszą Politykę w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany, które Giftify może wprowadzić do niniejszej Polityki w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, użytkownik może zostać powiadomiony pocztą elektroniczną. Zmienione wersje niniejszych Zasad wchodzą w życie dziesięć (10) dni po ich opublikowaniu na platformach i w usługach. W razie potrzeby będą one zawsze przekazywane do zatwierdzenia.

13. Ujawnienie

Możemy ujawnić Państwa dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub jeśli Giftify ustali w dobrej wierze, że takie ujawnienie jest wymagane w celu:

przestrzegania wszelkich toczących się dochodzeń sądowych, nakazów sądowych lub postępowań sądowych dotyczących platform i usług;
wymuszenia przestrzegania ogólnych warunków Giftify zaakceptowanych przez Państwa;
reagowania na roszczenia wobec Giftify dotyczące danych osobowych, które naruszają prawa osób trzecich;
w celu ochrony praw, własności i bezpieczeństwa firmy Giftify, jej pracowników, użytkowników i ogółu społeczeństwa.

Giftify może ujawnić Państwa dane osobowe właściwym organom policyjnym lub sądowym lub innym oficjalnym organom rządowym, jeśli firma Giftify uzna to za przydatne lub konieczne, według własnego uznania, w celu zbadania oszustwa, naruszenia własności intelektualnej lub innej szkodliwej działalności, lub jeśli firma Giftify ma uzasadnione podejrzenia, że taka działalność może narazić firmę Giftify lub Państwa na jakąkolwiek odpowiedzialność.

14. Z kim należy się kontaktować w przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych?

Giftify wyznaczyła inspektora ochrony danych, z którym zawsze można się skontaktować w przypadku pytań i wątpliwości dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych oraz w celu skorzystania z praw wymienionych w sekcji 12. Z inspektorem ochrony danych można skontaktować się mailowo na adres: privacy@giftify.me