Privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti (" Politika") odnosi se na GIFTIFY S.A., sa sjedištem u Bruxellesu 1000, Cantersteen 47, Belgija, registriranom pod brojem BE 0820.246.648. U daljnjem tekstu "Pokloni", "mi" ili "mi".

Svi pojmovi napisani velikim slovom koji nisu definirani u ovim Pravilima imaju značenje koje im je dano u Uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ („Opća uredba o zaštiti podataka” ili „GDPR”).

Vaše osobne podatke i vašu privatnost štiti Giftify u skladu s belgijskim i europskim propisima o zaštiti privatnosti. Pažljivo pročitajte ova Pravila. U nastavku su opisana ne samo vaša prava, već i način na koji ih možete ostvariti.

2. Područje primjene

Tvrtka Giftify smatra da je zaštita privatnosti od temeljne važnosti i željela bi vam omogućiti da tijekom interakcije s tvrtkom Giftify zadržite potpunu kontrolu nad svojim osobnim podacima.

2.1. Usluge i platforme kojima upravlja Giftify

Giftify upravlja, posjeduje i/ili koristi sljedeće platforme i usluge:

MyPortal
Platforma za e-trgovinu (B2C)
Platforma za e-trgovinu (B2B)
Platforma za e-trgovinu (eShop)
Prikupljanje podataka
Aplikacija Giftify

2.2. Marketinške aktivnosti tvrtke Giftify

Giftify će koristiti vaše osobne podatke za marketinške aktivnosti (kao što je primjerice izravni marketing ili profiliranje kupaca) nakon primitka vašeg pristanka ako je to potrebno. U bilo kojem trenutku možete povući ovu privolu i uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka u marketinške svrhe.

Obradu svojih osobnih podataka možete povući klikom na gumb za otkazivanje pretplate.

3. Tko obrađuje vaše osobne podatke i kako možete kontaktirati tvrtku Giftify?

Odgovorni smo za obradu osobnih podataka koje možete pružiti prilikom interakcije s nama.

4. Vrste informacija koje Giftify može prikupiti od vas

Giftify može prikupljati, pohranjivati i koristiti vaše određene osobne podatke kada posjetite našu web stranicu, naše platforme, koristite našu aplikaciju i usluge ili kada obavljamo marketinške aktivnosti.

Ti podaci mogu uključivati vaša imena, nazive tvrtki, adresu, adresu e-pošte i telefonski broj, broj tvrtke, IBAN-e i druge financijske podatke relevantne za obradu opterećenja darovnih kartica/transakcija ili drugih usluga koje pruža Giftify.

5. Kako možemo prikupljati vaše osobne podatke i što činimo s njima?

5.1 Prikupljanje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo prikupljati putem kolačića ili kada:

posjetite naša web-mjesta i platformu;
kontaktirate nas putem e-pošte, telefona ili putem naše web stranice;
ispunite dobrovoljni obrazac o zadovoljstvu kupaca;
ispunite dobrovoljni obrazac izjave kupca;
koristite naše usluge;
popunite knjigu demo obrasca;
popunite obrazac zahtjeva za uzorak;
popunite obrazac „kontaktirajte nas”;
unesete svoju adresu e-pošte kako biste se pretplatili na Giftify newsletter i primali izravne marketinške poruke.

5.2 Postupci tvrtke Giftify

5.2.1 Obrada vaših osobnih podataka

Tvrtka Giftify može obrađivati vaše osobne podatke kako bismo:

vam pružili informacije i/ili usluge koje zatražite od nas;
odgovorili na vaša pitanja;
pružili vam poboljšanu ponudu proizvoda i usluge za klijente;
poboljšali vaše pretplatničko i/ili korisničko iskustvo.

5.2.2 Potencijalno dijeljenje vaših osobnih podataka

Giftify će vaše osobne podatke dijeliti samo na minimalan način. Međutim, kako bismo odgovorili na vaš zahtjev ili radnju na platformama i uslugama, tvrtka Giftify će ponekad morati dijeliti osobne podatke s trećim stranama (Izvršitelji obrade i/ili Podizvođači).

Obrađivači podataka i podizvođači društva Giftify uvijek djeluju pod odgovornošću društva Giftify. Ako Giftify sklopi ugovor s Izvršiteljima obrade ili Podizvođačima, to će uvijek biti učinjeno u skladu sa Sporazumom o obradi podataka koji ispunjava zahtjeve GDPR-a. Giftify ne iznajmljuje, ne prodaje niti dijeli vaše osobne podatke s drugim osobama.

Giftify će uložiti sve razumne napore kako bi osigurao da se vaši osobni podaci ne otkrivaju regionalnim/ nacionalnim institucijama i tijelima, osim ako to zahtijeva zakon ili drugi propisi.

6. Pravna osnova na temelju koje obrađujemo vaše osobne podatke

Giftify obrađuje vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

Obrada određenih gore navedenih osobnih podataka od strane nas i drugih informacija koje biste mogli otkriti nužna je za djelovanje platformi i usluga koje pružamo. U slučaju da odbijete dati te osobne podatke, nećemo moći ispuniti određene obveze (npr. odgovoriti na vaša pitanja, obraditi vašu demo rezervaciju ili uzorak zahtjeva itd.).
Suglasnost koju dajete uvijek je besplatna i imate pravo povući tu suglasnost u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na obradu osobnih podataka (i) prije takvog povlačenja, (ii) na temelju legitimnog razloga za obradu osobnih podataka i (iii) u slučaju legitimnog interesa obrade.
Legitimni interes kao pravna osnova za zakonitost obrade opravdan je s obzirom na osobne podatke kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, poboljšali usluge i proizvode koje razvijamo, kojima upravljamo i koje posjedujemo. Činjenica da Giftify obrađuje ove osobne podatke koristi i vama kao korisniku naših platformi te usluga i proizvoda. Obrada osobnih podataka na takvoj osnovi ne može nadjačati vaša temeljna prava.
Usklađenost sa zakonskim obvezama.

7. Prijenos osobnih podataka u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP)

U načelu, Giftify ne prenosi vaše osobne podatke u zemlje izvan EGP-a. Međutim, moguće je da Giftify, putem svojih izvršitelja obrade ili podizvršitelja obrade, prenosi vaše osobne podatke u zemlje izvan EGP-a.

Ako se u određenoj zemlji primjenjuje manje stroga zaštita osobnih podataka nego unutar EGP-a, Giftify će tada osigurati postizanje iste razine zaštite (npr. sklapanjem sporazuma s Izvršiteljem obrade koji se nalazi u zemlji izvan EGP-a).

8. Kolačići

Pogledajte naša Pravila o kolačićima koja su dostupna ovdje.

9. Koliko dugo će Giftify čuvati vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u odjeljku 5. ovih Pravila ili u skladu s relevantnim primjenjivim zakonima.

Na primjer, vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno s obzirom na vaš poslovni odnos s društvom Giftify i, ako je primjenjivo, raskid tog odnosa ili onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza društva Giftify.

U slučaju sudskog spora, možemo zadržati vaše osobne podatke dok se sudski spor u potpunosti ne riješi. Zatim ćemo ga izbrisati ili arhivirati u skladu s primjenjivim zakonom.

10. Kako Giftify štiti vaše osobne podatke?

Giftify je razvio odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, zaštitne mjere i jamstva za obradu vaših osobnih podataka u skladu s važećim belgijskim i europskim propisima, posebno kako bi zaštitio vaše osobne podatke od gubitka, zlouporabe ili neovlaštene izmjene.

Giftify ulaže sve razumne i odgovarajuće napore kako bi zaštitio povjerljivost vaših osobnih podataka.

Unatoč tehničkim i organizacijskim mjerama koje poduzima Giftify, trebate biti svjesni da uvijek postoje rizici povezani sa slanjem osobnih podataka putem interneta. Sigurnost i zaštita vaših osobnih podataka nikada ne može biti u potpunosti zajamčena.

11. Vaša prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka

U mjeri u kojoj je to predviđeno važećim belgijskim i europskim propisima, imate sljedeća prava:

Prigovor: Imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka na temelju legitimnog interesa društva Giftify, na primjer kada se koriste u (izravne) marketinške svrhe, za profiliranje kako bi vam se poslalo ciljano oglašavanje ili za dijeljenje vaših podataka s trećim stranama ili drugim subjektima unutar društva Giftify.

Povlačenje privole: U slučajevima kada ste dali svoju prethodnu privolu za obradu vaših osobnih podataka, možete povući tu privolu u bilo kojem trenutku. To ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Pristup: Možete zatražiti pristup ili kopiju svojih osobnih podataka koje čuvamo o vama. Također možete zatražiti informacije o svrhama obrade, kategorijama podataka, kategorijama primatelja, uvjetima zadržavanja podataka itd.

Prenosivost: Možda imate pravo dobiti kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama u našoj evidenciji u kompatibilnom formatu kako biste mogli ostvariti svoje pravo na prenosivost podataka.

Ograničenje: Imate pravo zatražiti ograničenje obrade Vaših osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

na razdoblje koje omogućuje društvu Giftify provjeru točnosti vaših osobnih podataka u slučaju da osporite točnost vaših osobnih podataka;
ako je obrada nezakonita i želite ograničiti uporabu svojih osobnih podataka umjesto da ih izbrišete;
ako želite da Giftify čuva vaše osobne podatke jer vam je to potrebno za vašu obranu u kontekstu pravnih zahtjeva;
ako ste uložili prigovor na obradu, ali Giftify mora provjeriti ima li legitimne razloge za takvu obradu koji mogu nadjačati vaša vlastita prava.

Ispravak: Također možete imati pravo ispraviti netočne osobne podatke i dopuniti nepotpune osobne podatke.

Brisanje: Možete imati pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u sljedećim slučajevima:

ako vaši osobni podaci više nisu potrebni u svrhu obrade podataka;
ako ste povukli svoj pristanak i ne postoji druga pravna osnova za obradu;
ako ste uložili prigovor na obradu podataka i ne postoji prevladavajući legitimni razlog za Giftify;
ako su osobni podaci nezakonito obrađeni;
ako se osobni podaci moraju izbrisati kako bi se ispunila zakonska obveza koja se primjenjuje na Giftify.

U slučaju brisanja, poduzet ćemo razumne korake kako bismo obavijestili druge subjekte društva Giftify koji bi mogli biti uključeni u obradu podataka o takvom brisanju.

Ako i u mjeri u kojoj je to predviđeno važećim belgijskim i europskim propisima imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu, ako Obrada vaših osobnih podataka krši važeće propise. U Belgiji gdje je Giftify osnovan, to je tijelo za zaštitu podataka (Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgija, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be).

12. Izmjene i dopune ovih Pravila

Giftify može izmijeniti ova Pravila u bilo kojem trenutku. Sve izmjene koje Giftify može napraviti u vezi s ovim Pravilima u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, prema potrebi, možete biti obaviješteni e-poštom. Izmijenjene verzije ovih Pravila stupaju na snagu deset (10) dana nakon njihove objave na platformama i uslugama. Tamo gdje je to potrebno, uvijek će biti dostavljeni na odobrenje.

13. Objavljivanje

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to propisano zakonom ili ako Giftify u dobroj vjeri utvrdi da je takvo otkrivanje potrebno kako bismo:

pridržavali se svih sudskih istraga, sudskih naloga ili sudskih sporova koji su u tijeku, a koji se odnose na platforme i usluge;
primorali na poštivanje općih uvjeta Giftifya koje ste prihvatili;
odgovorili na zahtjeve protiv Giftifya u vezi s osobnim podacima koji krše bilo koja prava trećih strana;
za zaštitu prava, imovine i sigurnosti društva Giftify, njegovih zaposlenika, korisnika i šire javnosti.

Giftify može otkriti vaše osobne podatke nadležnim policijskim ili pravosudnim tijelima ili drugim službenim državnim tijelima ako Giftify to smatra korisnim ili potrebnim, prema vlastitom nahođenju, za istragu prijevare, povrede intelektualnog vlasništva ili bilo koje druge štetne aktivnosti ili ako Giftify opravdano sumnja da bi takva aktivnost mogla izložiti Giftify ili vas bilo kakvoj odgovornosti.

14. Kome se obratiti za pitanja u vezi s obradom vaših osobnih podataka?

Giftify je imenovao službenika za zaštitu podataka kojem se uvijek možete obratiti za pitanja i nedoumice u vezi s vašom privatnošću i obradom vaših osobnih podataka te za ostvarivanje vaših prava kako je navedeno u odjeljku 12. Službeniku za zaštitu privatnosti možete se obratiti e-poštom na: privacy@giftify.me