Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen "zásady") se týkají společnosti GIFTIFY S.A., se sídlem na adrese 1000 Brusel, Cantersteen 47, Belgie, registrované pod číslem BE 0820.246.648. Dále jen "Giftify", "my" nebo "nás".

Všechny pojmy psané velkými písmeny, které nejsou definovány v těchto Zásadách , mají význam, který jim dává nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („obecné nařízení o ochraně osobních údajů“ nebo „GDPR“).

Společnost Giftify chrání vaše osobní údaje a vaše soukromí v souladu s belgickými a evropskými předpisy o ochraně soukromí. Zásady si pozorně prostudujte. Níže je popis nejen vašich práv, ale také způsobu, jakým je můžete uplatnit.

2. Oblast působnosti

Společnost Giftify považuje ochranu soukromí za zásadně důležitou a ráda by vám umožnila, abyste si při interakci se společností Giftify zachovali plnou kontrolu nad svými osobními údaji.

2.1. Služby a platformy provozované společností Giftify

Společnost Giftify provozuje, vlastní a/nebo používá následující platformy a služby:

MyPortal
Prodejní platforma elektronického obchodu (B2C)
Prodejní platforma elektronického obchodu (B2B)
Prodejní platforma pro elektronické obchodování (eShop)
Sběr dat
Aplikace Giftify

2.2. Marketingové aktivity společnosti Giftify

Společnost Giftify použije vaše osobní údaje k marketingovým aktivitám (jako je například přímý marketing nebo profilování zákazníků) po obdržení vašeho souhlasu, pokud to bude nutné. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat a vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro marketingové účely.

Proti zpracování svých osobních údajů můžete vznést námitku kliknutím na tlačítko Odhlásit odběr.

3. Kdo zpracovává vaše osobní údaje a jak můžete kontaktovat společnost Giftify?

Za zpracování osobních údajů, které nám můžete poskytnout při interakci s námi, odpovídáme my.

4. Typy informací, které od vás může společnost Giftify shromažďovat

Společnost Giftify může shromažďovat, uchovávat a používat určité z vašich osobních údajů, když navštívíte naše webové stránky, naše platformy, používáte naši aplikaci a služby nebo v rámci naší marketingové činnosti.

Tyto údaje mohou zahrnovat vaše jména, názvy firem, adresy, e-mailové adresy a telefonní čísla, čísla firem, IBAN a další finanční údaje důležité pro dobití vašich dárkových karet, zpracování plateb jejich prostřednictvím nebo pro jiné služby poskytované společností Giftify.

5. Jak můžeme shromažďovat vaše osobní údaje a co s nimi děláme?

5.1 Shromažďování vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme shromažďovat prostřednictvím souborů cookie nebo v případech, kdy:

navštívíte naše webové stránky nebo platformu,
kontaktujte nás e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím našich webových stránek,
vyplníte dobrovolný formulář spokojenosti zákazníka,
vyplníte dobrovolný formulář reference zákazníka,
využijete naše služby,
vyplníte formulář pro rezervaci předváděcí akce,
vyplníte formulář žádosti o vzorek,
vyplníte náš kontaktní formulář,
uvedete svou e-mailovou adresu při přihlášení k odběru newsletteru Giftify a přímých marketingových oslovení.

5.2 Činnost společnosti Giftify

5.2.1 Zpracování vašich osobních údajů

Společnost Giftify může vaše osobní údaje zpracovávat za účelem:

poskytnout vám informace nebo služby, které od nás požadujete,
zodpovědět vaše dotazy,
poskytnout vám lepší nabídku produktů a služeb pro klienty,
zlepšit vám zákaznický/uživatelský zážitek.

5.2.2 Možné sdílení vašich osobních údajů

Společnost Giftify bude vaše osobní údaje sdílet pouze v minimálním rozsahu.Aby však mohla společnost Giftify sledovat váš požadavek nebo vaši akci na platformách a ve službách, může někdy potřebovat sdílet osobní údaje s třetími stranami (zpracovateli nebo subdodavateli).

Za jednání zpracovatelů údajů a subdodavatelů vždy nese odpovědnost společnost Giftify.Pokud společnost Giftify uzavírá smlouvy se zpracovateli nebo subdodavateli, činí tak vždy v souladu se smlouvou o zpracování údajů, která splňuje požadavky GDPR.Jiným osobám společnost Giftify vaše osobní údaje nepronajímá ani neprodává ani je s nimi nesdílí.

Společnost Giftify vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby zajistila, že vaše osobní údaje nebudou poskytnuty územním/národním institucím a úřadům, pokud to nevyžaduje zákon či jiné předpisy.

6. Právní základ, na kterém zpracováváme vaše osobní údaje

Společnost Giftify zpracovává vaše osobní údaje z následujících právních důvodů:

Zpracování některých výše uvedených osobních údajů a dalších informací, které nám případně sdělíte, je nezbytné pro výkon platforem a služeb, které poskytujeme. V případě, že tyto osobní údaje odmítnete poskytnout, nebudeme moci splnit některé povinnosti (např. zodpovědět vaše dotazy, zpracovat vaši rezervaci předváděcí akce či žádost o vzorek apod.).
Souhlas udělujete vždy svobodně a máte právo jej kdykoli odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na osobní údaje zpracované (i) před odvoláním, (ii) na základě oprávněného důvodu a (iii) v případě oprávněného zájmu na zpracování.
Oprávněný zájem jako právní základ pro zákonnost zpracování je odůvodněný, pokud jde o osobní údaje ke zlepšení vašeho uživatelského zážitku nebo služeb a produktů, které vyvíjíme, provozujeme a vlastníme. Zpracování těchto osobních údajů společností Giftify je přínosné i pro vás jako uživatele našich platforem a služeb nebo produktů. Zpracování osobních údajů z těchto právních důvodů nesmí mít přednost před vašimi základními právy.
Dodržování zákonných povinností.

7. Předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP)

Společnost Giftify zásadně nepředává vaše osobní údaje do zemí mimo EHP. Je však možné, že společnost Giftify předává vaše osobní údaje do zemí mimo EHP prostřednictvím svých zpracovatelů nebo dílčích zpracovatelů.

Pokud v určité zemi platí méně přísná ochrana osobních údajů než v EHP, společnost Giftify zajistí stejnou úroveň ochrany (např. uzavřením dohody se zpracovatelem v zemi mimo EHP).

8. Soubory cookie

Přečtěte si prosím naše Zásady používání souborů cookie, které jsou k dispozici zde.

9. Jak dlouho bude společnost Giftify uchovávat vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme tak dlouho, jak je to nezbytné pro účely popsané v části 5 těchto Zásad, nebo v souladu s příslušnými platnými právními předpisy.

Může jít například o dobu nezbytně nutnou s ohledem na váš obchodní vztah se společností Giftify a jeho případné ukončení nebo tak dlouho, aby mohla společnost Giftify splnit zákonné povinnosti.

V případě soudního sporu můžeme vaše osobní údaje uchovávat až do jeho úplného vyřešení. Poté je buď smažeme, nebo archivujeme v souladu s platnými právními předpisy.

10. Jak společnost Giftify chrání vaše osobní údaje?

Společnost Giftify vyvinula vhodná technická a organizační opatření, záruky a ujištění pro zpracování vašich osobních údajů v souladu s platnými belgickými a evropskými předpisy, zejména pro ochranu vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným pozměněním.

Společnost Giftify vynakládá veškeré přiměřené a vhodné úsilí na ochranu důvěrnosti vašich osobních údajů.

I přes technická a organizační opatření přijatá společností Giftify byste si měli být vědomi, že s odesíláním osobních údajů přes internet jsou vždy spojena určitá rizika. Bezpečnost a ochranu vašich osobních údajů nelze nikdy plně zaručit.

11. Vaše práva v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů

V rozsahu stanoveném platnými belgickými a evropskými předpisy máte následující práva:

Objekt: Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu společnosti Giftify, například pokud jsou používány pro (přímé) marketingové účely, pro profilování za účelem zasílání cílené reklamy nebo pro sdílení vašich údajů s třetími stranami nebo s jinými subjekty v rámci společnosti Giftify.

Stažení: V případech, kdy jste dříve udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat na adrese . Tím není dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

Přístup: Můžete si vyžádat přístup ke svým osobním údajům, které o vás uchováváme, nebo jejich kopii. Můžete také požádat o informace o účelech zpracování, kategoriích údajů, kategoriích příjemců, podmínkách uchovávání údajů atd.

Přenositelnost: Můžete mít právo získat kopii všech osobních údajů, které o vás uchováváme v našich záznamech, v kompatibilním formátu, abyste mohli uplatnit své právo na přenositelnost údajů.

Omezení: Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů v následujících případech:

po dobu, která společnosti Giftify umožní ověřit správnost vašich osobních údajů v případě, že jejich správnost zpochybníte,
pokud je zpracování nezákonné a vy si přejete omezit používání svých vašich údajů namísto jejich vymazání,
pokud si přejete, aby společnost Giftify vaše osobní údaje uchovávala z toho důvodu, že je potřebujete pro svou obhajobu v souvislosti s právními nároky,
pokud jste vznesli námitku proti zpracování a společnost Giftify musí ověřit, zda nemá pro zpracování oprávněné důvody, které by mohly převážit nad vašimi právy.

‍Rectifikace: Můžete mít také právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných osobních údajů.

Vymazání: Máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů v následujících případech:

vaše osobní údaje již nejsou pro účely zpracování údajů nezbytné,
odvolali jste svůj souhlas a pro zpracování neexistuje žádný jiný právní důvod,
vznesli jste námitku proti zpracování údajů a pro společnost Giftify neexistuje žádný oprávněný důvod, který převažuje,
osobní údaje byly zpracovány protiprávně,
na společnost Giftify se vztahuje právní povinnost, jejíž splnění vyžaduje, aby byly osobní údaje vymazány.

V případě výmazu podnikneme přiměřené kroky, abychom o něm informovali další subjekty společnosti Giftify, které by mohly být do zpracování údajů zapojeny.

Pokud zpracování vašich osobních údajů porušuje platné belgické a evropské předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu za předpokladu, že vám takové právo z těchto předpisů plyne, a v jimi stanoveném rozsahu. V Belgii, kde má společnost Giftify sídlo, je to Úřad pro ochranu osobních údajů (Data Protection Authority, Rue de la Presse 35, 1000 Brusel, Belgie, contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be) .

12. Změny těchto zásad

Společnost Giftify může tyto Zásady kdykoli změnit. Veškeré změny těchto Zásad, které může společnost Giftify v budoucnu provést, budou zveřejněny na této stránce a případně vám mohou být zaslány e-mailem. Změněná znění těchto Zásad nabývají účinnosti deset (10) dní po zveřejnění na platformách a ve službách. V případě potřeby budou vždy předloženy ke schválení.

13. Zveřejnění informací

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud společnost Giftify v dobré víře zjistí, že je takové zveřejnění nezbytné:

ke spolupráci v probíhajícím soudním vyšetřování či soudním sporu nebo k uposlechnutí soudního příkazu, týkají-li se platforem a služeb,
k zajištění dodržování všeobecných podmínek společnosti Giftify, které jste přijali,
aby mohla společnost Giftify reagovat na nároky vůči ní týkající se osobních údajů, které porušují práva třetích stran,
k zaručení práv, ochrany majetku a bezpečnosti společnosti Giftify, jejích zaměstnanců, uživatelů a široké veřejnosti.

Společnost Giftify může vaše osobní údaje sdělit příslušným policejním nebo soudním orgánům nebo jiným oficiálním státním orgánům, pokud to společnost Giftify považuje za přínosné nebo nezbytné pro vyšetřování podvodu, porušení duševního vlastnictví nebo jiné škodlivé činnosti nebo pokud má společnost Giftify důvodné podezření, že by takovou činností mohla společnosti Giftify nebo vám vzniknout jakákoli odpovědnost.

14. Na koho se obrátit v případě dotazů týkajících se zpracování vašich osobních údajů?

Společnost Giftify jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů, na kterého se můžete kdykoli obrátit s dotazy a obavami ohledně svého soukromí a zpracování vašich osobních údajů a uplatnit svá práva uvedená v části 12. Pověřence pro ochranu osobních údajů lze kontaktovat e-mailem na adrese: privacy@giftify.me.