Integritetspolicy

1. Introduktion

Denna integritetspolicy (nedan kallad "Policyn") gäller för GIFTIFY S.A., med registrerat säte på Cantersteen 47, 1000 Bryssel, Belgien, registrerad under nummer BE 0820.246.648.
I det följande benämns företaget "Giftify", "vi" eller "oss".

Alla termer med stora bokstäver som inte definieras i denna Policy har samma betydelse som i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG ("Allmän dataskyddsförordning" eller "GDPR").

Dina personuppgifter och din integritet skyddas av Giftify i enlighet med belgisk och europeisk dataskyddslagstiftning.
Läs denna Policy noggrant. Nedan beskrivs inte bara dina rättigheter, utan även hur du kan utöva dem.

2. Tillämpningsområde

Giftify anser att skyddet av personlig integritet är av grundläggande betydelse och vill ge dig full kontroll över dina personuppgifter under din interaktion med Giftify.

2.1. Tjänster och plattformar som drivs av Giftify

Giftify driver, äger och/eller använder följande plattformar och tjänster:

• MyPortal
• E-handelsplattform (B2C)
• E-handelsplattform (B2B)
• E-handelsplattform (eShop)
• Data Collect
• Giftify App

2.2. Giftifys marknadsföringsaktiviteter

Giftify kan använda dina personuppgifter för marknadsföringsändamål (till exempel direktmarknadsföring eller kundprofilering) efter att ha erhållit ditt samtycke, om det krävs.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke och invända mot behandlingen av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.

Du kan invända mot behandlingen genom att klicka på knappen "Avsluta prenumeration".

3. Vem behandlar dina personuppgifter och hur kan du kontakta Giftify

Vi ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss när du interagerar med oss.

4. Vilken typ av information Giftify kan samla in från dig

Giftify kan samla in, lagra och använda vissa personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, våra plattformar, använder vår app eller våra tjänster, eller när vi bedriver marknadsföringsaktiviteter.

Denna information kan inkludera: namn, företagsnamn, adress, e-postadress, telefonnummer, organisationsnummer, IBAN och andra finansiella uppgifter som är relevanta för att behandla dina presentkortstransaktioner eller andra tjänster som tillhandahålls av Giftify.

5. Hur vi samlar in dina personuppgifter och vad vi gör med dem

5.1. Insamling av dina personuppgifter

Vi kan samla in dina personuppgifter via cookies eller när du:

• Besöker våra webbplatser och plattformar;
• Kontaktar oss via e-post, telefon eller vår webbplats;
• Fyller i ett frivilligt kundnöjdhetsformulär;
• Fyller i ett frivilligt kundomdömesformulär;
• Använder våra tjänster;
• Fyller i formuläret "Boka en demo";
• Fyller i formuläret "Begär ett prov";
• Fyller i formuläret "Kontakta oss";
• Anger din e-postadress för att prenumerera på Giftifys nyhetsbrev och ta emot direktmarknadsföringsmeddelanden.

5.2. Giftifys åtgärder

5.2.1. Behandling av dina personuppgifter

Giftify kan behandla dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla information och/eller tjänster som du begär från oss;
• Svara på dina frågor;
• Förbättra våra produkter och kundtjänster;
• Förbättra din kund- och användarupplevelse.

5.2.2. Eventuell delning av dina personuppgifter

Giftify kommer endast att dela dina personuppgifter i begränsad omfattning.
För att kunna svara på din begäran eller dina åtgärder på våra plattformar och tjänster kan Giftify ibland behöva dela personuppgifter med tredje part (personuppgiftsbiträden och/eller underleverantörer).

Giftifys personuppgiftsbiträden och underleverantörer agerar alltid under Giftifys ansvar och enligt ett biträdesavtal som uppfyller kraven i GDPR.
Giftify hyr inte ut, säljer inte och delar inte dina personuppgifter med andra parter.

Giftify vidtar alla rimliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter inte lämnas ut till regionala eller nationella myndigheter, om inte detta krävs enligt lag.

6. Rättslig grund för behandlingen av dina personuppgifter

Giftify behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtalets fullgörande eller tillhandahållande av tjänster: viss behandling av personuppgifter är nödvändig för att våra plattformar och tjänster ska fungera. Om du inte tillhandahåller dessa uppgifter kan vi inte uppfylla vissa skyldigheter (t.ex. att svara på dina frågor eller behandla din demobegäran).
• Samtycke: ditt samtycke är alltid frivilligt och kan återkallas när som helst. Återkallelsen påverkar inte behandlingar som redan har ägt rum eller som grundas på annan rättslig grund.
• Berättigat intresse: Giftify kan behandla personuppgifter för att förbättra användarupplevelsen, våra tjänster och produkter. Denna behandling får inte åsidosätta dina grundläggande rättigheter.
• Rättslig skyldighet: när behandlingen är nödvändig för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

7. Överföring av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)

I princip överför Giftify inte dina personuppgifter utanför EES.
Om Giftify överför personuppgifter genom sina personuppgiftsbiträden eller underleverantörer till länder utanför EES, säkerställer vi att samma skyddsnivå upprätthålls (t.ex. genom att använda EU:s standardavtalsklausuler).

8. Cookies

Se vår Cookiepolicy, som finns tillgänglig på vår webbplats.

9. Hur länge Giftify lagrar dina personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de syften som beskrivs i avsnitt 5 i denna Policy eller enligt tillämplig lagstiftning.

Till exempel lagrar vi dina uppgifter under hela din affärsrelation med Giftify och, om tillämpligt, efter dess avslut, eller så länge som krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.
Vid en rättstvist kan vi behålla dina personuppgifter tills ärendet är slutligt avgjort och därefter radera eller arkivera dem i enlighet med gällande lag.

10. Hur Giftify skyddar dina personuppgifter

Giftify har infört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med belgisk och europeisk lagstiftning, särskilt för att skydda dem mot förlust, missbruk eller obehörig ändring.

Trots dessa åtgärder finns alltid risker förknippade med överföring av personuppgifter via internet.
Säkerheten och skyddet av dina personuppgifter kan aldrig garanteras till fullo.

11. Dina rättigheter i samband med behandlingen av dina personuppgifter

Enligt gällande belgisk och europeisk lagstiftning har du följande rättigheter:

• Rätt att invända: du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter som grundas på Giftifys berättigade intresse (t.ex. för marknadsföringsändamål eller profilering).
• Återkallelse av samtycke: du kan när som helst återkalla ditt tidigare samtycke.
• Rätt till tillgång: du kan begära tillgång till eller en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Begränsning: du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i vissa fall (t.ex. om du bestrider riktigheten, vid olaglig behandling eller för rättsligt försvar).
• Rättelse: du kan begära rättelse eller komplettering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering: du kan begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre behövs eller har behandlats olagligt.

Vid radering kommer Giftify att vidta rimliga åtgärder för att informera andra Giftify-enheter som kan vara involverade i behandlingen.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten.
I Belgien är detta Dataskyddsmyndigheten (Data Protection Authority):
Rue de la Presse 35, 1000 Bryssel, Belgien – contact@apd-gba.be – www.dataprotectionauthority.be.

12. Ändringar av denna Policy

Giftify kan när som helst ändra denna Policy.
Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och, vid behov, meddelas via e-post.
Den uppdaterade versionen träder i kraft tio (10) dagar efter publicering.
Om det krävs kommer den att lämnas in för godkännande.

13. Utlämnande av personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter om detta krävs enligt lag, eller om Giftify i god tro anser att ett sådant utlämnande är nödvändigt för att:

• Följa en rättslig begäran eller ett domstolsbeslut;
• Säkerställa efterlevnad av Giftifys allmänna villkor som du har accepterat;
• Svara på krav mot Giftify avseende brott mot tredje parts rättigheter;
• Skydda rättigheter, egendom och säkerhet för Giftify, dess anställda, användare och allmänheten.

Giftify kan lämna ut dina uppgifter till behöriga polis-, rättsliga eller andra myndigheter om det bedöms nödvändigt för att utreda bedrägeri, immaterialrättsintrång eller annan olaglig verksamhet.

14. Kontakt för frågor om behandlingen av dina personuppgifter

Giftify har utsett ett dataskyddsombud (DPO).
För frågor eller för att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post: privacy@giftify.me