Adatvédelmi szabályzat

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi Szabályzat (a továbbiakban: „Szabályzat”) a GIFTIFY S.A. vállalatra vonatkozik, amelynek székhelye: Cantersteen 47, 1000 Brüsszel, Belgium, bejegyezve a BE 0820.246.648 cégjegyzékszám alatt.
A továbbiakban: „Giftify”, „mi” vagy „minket”.

Minden, a jelen Szabályzatban nem meghatározott nagybetűs kifejezés jelentése megegyezik a (EU) 2016/679 Európai Parlament és Tanács rendeletében (2016. április 27.) meghatározott fogalmakkal, amely a természetes személyek személyes adatai kezelésének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szól, valamint hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”).

A Giftify az Ön személyes adatait és magánéletét a belga és az európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően védi.
Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a Szabályzatot. Az alábbiakban ismertetjük az Ön jogait, valamint azt, hogyan gyakorolhatja azokat.

2. Hatály

A Giftify alapvető fontosságúnak tartja az adatvédelem biztosítását, és szeretné lehetővé tenni, hogy az Ön és a Giftify közötti interakciók során teljes mértékben irányítása alatt tartsa személyes adatait.

2.1. A Giftify által működtetett szolgáltatások és platformok

A Giftify az alábbi platformokat és szolgáltatásokat üzemelteti, birtokolja és/vagy használja:

• MyPortal
• E-kereskedelmi értékesítési platform (B2C)
• E-kereskedelmi értékesítési platform (B2B)
• E-kereskedelmi értékesítési platform (eShop)
• Data Collect
• Giftify alkalmazás

2.2. A Giftify marketingtevékenységei

A Giftify személyes adatait marketingtevékenységekhez (például közvetlen marketinghez vagy ügyfélprofilok létrehozásához) használhatja fel, az Ön előzetes hozzájárulása alapján, amennyiben az szükséges.
Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és tiltakozhat személyes adatai marketingcélú kezelése ellen.

Tiltakozását az „Leiratkozás” gombra kattintva teheti meg.

3. Ki kezeli az Ön személyes adatait és hogyan léphet kapcsolatba a Giftify-val

A Giftify felelős az Ön által velünk való interakció során megadott személyes adatok kezeléséért.

4. A Giftify által Önről gyűjtött információk típusai

A Giftify gyűjthet, tárolhat és felhasználhat bizonyos személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja weboldalainkat, platformjainkat, használja alkalmazásunkat vagy szolgáltatásainkat, illetve amikor marketingtevékenységet folytatunk.

Ezek az információk a következőket tartalmazhatják: név, cégnév, cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, IBAN és egyéb pénzügyi adatok, amelyek a Giftify által kínált ajándékkártya-tranzakciók vagy más szolgáltatások feldolgozásához szükségesek.

5. Hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait és mit teszünk velük

5.1. Az Ön személyes adatainak gyűjtése

Személyes adatait cookie-k (sütik) segítségével vagy az alábbi esetekben gyűjthetjük:

• Weboldalaink és platformjaink felkeresésekor;
• Amikor e-mailen, telefonon vagy weboldalunkon keresztül kapcsolatba lép velünk;
• Amikor önkéntes ügyfél-elégedettségi kérdőívet tölt ki;
• Amikor ügyfél-visszajelzési űrlapot tölt ki;
• Amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat;
• Amikor „Demó kérése” űrlapot tölt ki;
• Amikor „Mintaigénylő” űrlapot tölt ki;
• Amikor „Kapcsolatfelvétel” űrlapot tölt ki;
• Amikor megadja e-mail címét a Giftify hírlevélre való feliratkozáshoz és marketingüzenetek fogadásához.

5.2. A Giftify tevékenységei

5.2.1. Az Ön személyes adatainak kezelése

A Giftify az Ön személyes adatait az alábbi célokra kezelheti:

• Az Ön által kért információk és/vagy szolgáltatások nyújtása;
• Kérdéseinek megválaszolása;
• Termékkínálatunk és ügyfélszolgáltatásaink javítása;
• Az Ön felhasználói és/vagy ügyfélélményének fejlesztése.

5.2.2. Az Ön személyes adatainak esetleges megosztása

A Giftify személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben osztja meg.
Annak érdekében, hogy válaszolhassunk az Ön kérelmeire vagy interakcióira a platformokon és szolgáltatásokban, a Giftify személyes adatokat harmadik felekkel (adatfeldolgozókkal és/vagy alvállalkozókkal) oszthat meg.

Ezek a felek mindig a Giftify felelőssége alatt és egy Adatfeldolgozási Megállapodás alapján járnak el, amely megfelel a GDPR követelményeinek.
A Giftify nem adja bérbe, nem értékesíti és nem osztja meg az Ön személyes adatait másokkal.

A Giftify minden ésszerű lépést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza személyes adatai nyilvánosságra hozatalát regionális vagy nemzeti hatóságok számára, kivéve, ha azt jogszabály írja elő.

6. Az Ön személyes adatainak kezelése jogalapja

A Giftify az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezeli:

• Szerződés teljesítése vagy szolgáltatás nyújtása: bizonyos adatok kezelése szükséges a platformok és szolgáltatások működtetéséhez. Ha megtagadja ezen adatok megadását, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni egyes kötelezettségeinket (pl. válaszadás az Ön kérdéseire vagy a demókérelem feldolgozása).
• Hozzájárulás: a hozzájárulás mindig önkéntes, és bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi vagy más jogalapon alapuló adatkezeléseket.
• Jogos érdek: a Giftify kezelheti személyes adatait a felhasználói élmény, szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése érdekében. Az ilyen adatkezelés nem írhatja felül az Ön alapvető jogait.
• Jogi kötelezettség: ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

7. Személyes adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

A Giftify alapvetően nem továbbít személyes adatokat az EGT-n kívülre.
Ha a Giftify adatfeldolgozók vagy alvállalkozók révén mégis továbbítja az adatokat az EGT-n kívülre, biztosítja, hogy ugyanolyan szintű védelem érvényesüljön (pl. az EU által jóváhagyott standard szerződéses feltételek alkalmazásával).

8. Cookie-k

Kérjük, olvassa el Cookie-szabályzatunkat, amely elérhető weboldalunkon.

9. Mennyi ideig őrzi meg a Giftify az Ön személyes adatait

Személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Szabályzat 5. pontjában leírt célokhoz szükséges, vagy ameddig azt a vonatkozó jogszabály előírja.

Például: adatait addig őrizzük, amíg üzleti kapcsolata fennáll a Giftify-val, és – amennyiben alkalmazható – annak megszűnését követően is, illetve a jogi kötelezettségek teljesítéséig.
Jogvita esetén adatait a jogvita teljes lezárásáig megőrizhetjük, majd töröljük vagy archiváljuk a jogszabályoknak megfelelően.

10. Hogyan védi a Giftify az Ön személyes adatait

A Giftify megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be az Ön személyes adatainak védelme érdekében, különösen a veszteség, visszaélés vagy jogosulatlan módosítás ellen, a belga és uniós előírásokkal összhangban.

Ennek ellenére fontos tudnia, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás mindig bizonyos kockázatokkal jár.
Az Ön személyes adatainak teljes biztonsága nem garantálható.

11. Az Ön jogai a személyes adatok kezelésével kapcsolatban

A vonatkozó belga és európai jogszabályok alapján Önnek az alábbi jogai vannak:

• Tiltakozás: bármikor tiltakozhat személyes adatainak jogos érdek alapján történő kezelése ellen (pl. közvetlen marketing, profilalkotás).
• Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja korábban adott hozzájárulását.
• Hozzáférés: kérheti a róla kezelt személyes adatokhoz való hozzáférést vagy azok másolatát.
• Adathordozhatóság: kérheti adatai átadását strukturált, általánosan használt formátumban.
• Korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben (pl. vitatott pontosság, jogellenes adatkezelés, jogi védelem).
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
• Törlés: kérheti személyes adatainak törlését, ha azok már nem szükségesek, vagy ha jogellenesen kezelték őket.

Törlés esetén a Giftify ésszerű lépéseket tesz annak érdekében, hogy erről értesítse az adatkezelésben részt vevő egyéb feleket.

Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál is.
Belgiumban ez a Adatvédelmi Hatóság (Data Protection Authority):
Rue de la Presse 35, 1000 Brüsszel, Belgium – contact@apd-gba.be – www.dataprotectionauthority.be.

12. A Szabályzat módosításai

A Giftify bármikor módosíthatja a jelen Szabályzatot.
A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, és szükség esetén e-mailben értesítjük Önt.
A módosított változat tíz (10) nappal a közzétételt követően lép hatályba.
Szükség esetén a módosításokat jóváhagyásra is benyújtjuk.

13. Adatok nyilvánosságra hozatala

Személyes adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha azt jogszabály írja elő, vagy ha a Giftify jóhiszeműen úgy ítéli meg, hogy az ilyen nyilvánosságra hozatal szükséges az alábbiak érdekében:

• Bírósági határozat vagy jogi eljárás teljesítése;
• A Giftify általános szerződési feltételeinek érvényesítése, amelyeket Ön elfogadott;
• Harmadik felek jogainak megsértésével kapcsolatos igények kezelése;
• A Giftify, munkavállalói, felhasználói vagy a nyilvánosság jogainak, tulajdonának és biztonságának védelme.

A Giftify továbbá megoszthatja az Ön adatait az illetékes bűnüldöző vagy igazságügyi hatóságokkal, ha az csalás, szellemi tulajdonjogok megsértése vagy más jogellenes tevékenység vizsgálata céljából szükségesnek ítéli.

14. Kapcsolat személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdések esetén

A Giftify kinevezett egy Adatvédelmi tisztviselőt (DPO).
Kérdéseivel vagy jogai gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: privacy@giftify.me